تواصل مع يمكّن Contact Yimken
قناة الدعم الرسمية Official support channel
واتساب هو قناة الدعم الرسمية لمنصة يمكّن، وهي القناة نفسها التي يفتحها التطبيق من شاشة الدعم. WhatsApp is the official support channel for Yimken — the same channel the app opens from its in-app support screen.
ما الذي يمكنك التواصل بشأنهWhat you can contact us about
- الدعم والاستفسارات العامة — أسئلة حول استخدام التطبيق أو حسابك أو طلباتك. Support and general enquiries — questions about using the app, your account or your requests.
- الخصوصية وحقوق البيانات — طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها. راجع سياسة الخصوصية. Privacy and data rights — requesting access to or correction of your data. See the Privacy Policy.
- حذف الحساب والبيانات — الطريقة الأساسية هي من داخل التطبيق، والتفاصيل في صفحة حذف البيانات. Account and data deletion — the primary route is inside the app; details are on the data deletion page.
- الإبلاغ عن إساءة استخدام — محتوى مخالف أو سلوك مشبوه من أي حساب. Reporting abuse — violating content or suspicious behaviour from any account.
حسابات الشركات والورشCompany and workshop accounts
طلب ترقية الحساب من عميل إلى شركة أو ورشة يُقدَّم من داخل التطبيق، وتراجعه إدارة المنصة قبل الموافقة. إذا واجهتك مشكلة في تقديم الطلب، تواصل معنا عبر واتساب. Requests to upgrade an account from customer to company or workshop are submitted inside the app and reviewed by the platform administration before approval. If you have trouble submitting a request, contact us on WhatsApp.
تنبيه أمنيSecurity notice
اللغةLanguage
يمكنك مراسلتنا بالعربية أو الإنجليزية. You may write to us in Arabic or English.